Všeobecné obchodní podmínky

Reifenlab s.r.o.
IČ 23163127   DIČ CZ23163127
C 422434/MSPH Městský soud v Praze
Sídlo: Nad Cihelnou 2623/4, 251 01 Říčany
E-mail: [email protected]
Č. účtu: 2803170723/2010   IBAN CZ09 2010 0000 0028 0317 0723
Web: www.pneuteka.cz

(dále jen „Prodávající“)

Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují podle § 1751 zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku (dále jen „OZ“), práva a povinnosti vznikající z kupních smluv uzavíraných mezi Prodávajícím a kupujícím prostřednictvím e-shopu www.pneuteka.cz.

Rozsah dodání: Prodávající doručuje Zboží výhradně na území České republiky. Objednávky s doručovací adresou mimo ČR nebudou akceptovány.

1. Definice

• Spotřebitel – fyzická osoba jednající mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo výkonu povolání.
• Podnikatel – osoba dle § 420 OZ; uvede-li kupující IČ, považuje se za podnikatele.
• Zboží – produkty nabízené Prodávajícím na e-shopu.

2. Uživatelský účet

1. Kupující může objednávat s registrací i bez ní; uvedené údaje musí být pravdivé a aktuální.
2. Přístup do účtu je chráněn heslem; kupující je povinen zachovat důvěrnost přístupových údajů.
3. Prodávající může účet zrušit při jeho nevyužívání či porušení povinností kupujícího.

3. Uzavření kupní smlouvy

1. Prezentace Zboží na e-shopu je informativní; ustanovení § 1732 odst. 2 OZ se nepoužije.
2. Smlouva vzniká potvrzením objednávky, odesláním nebo převzetím Zboží – podle toho, co nastane dříve.
3. Odesláním objednávky kupující stvrzuje seznámení se a souhlas s těmito VOP.
4. Prodávající může vyžádat dodatečné potvrzení objednávky.
5. V případě zjevné technické chyby při uvedení ceny Zboží (např. o 80 % nižší než obvyklá tržní cena) není Prodávající povinen dodat Zboží za takto nesprávnou cenu a je oprávněn od smlouvy odstoupit, i když ji již potvrdil.

Kupující bere na vědomí, že při použití prostředků komunikace na dálku mu nevznikají žádné další náklady ze strany Prodávajícího; hradí pouze vlastní internetové či telefonní připojení v obvyklé výši.

4. Cena a platba

1. Ceny jsou konečné včetně DPH.
2. Možnosti úhrady: on-line karta, bankovní převod, dobírka, hotovost/karta při osobním odběru.
3. Při platbě převodem je cena splatná do 5 dnů.
4. Daňový doklad je zasílán pouze elektronicky.

5. Dodací podmínky

1. Doručení zajišťují smluvní přepravci na území ČR; cena dopravy je vždy na náklady kupujícího a zobrazí se před odesláním objednávky.
2. Obvyklá doba dodání: 2–5 pracovních dnů.
3. Nebezpečí škody přechází na kupujícího při převzetí Zboží.

5a. Zvláštní ustanovení pro podnikatele (objednávky s IČ)

1. Uvede-li kupující v objednávce své IČ, považuje se za podnikatele a uplatní se tento článek.
2. Podnikatel nemá právo odstoupit od kupní smlouvy ve lhůtě 14 dnů dle § 1829 OZ.
3. Nebezpečí škody na Zboží přechází na podnikatele okamžikem předání Zboží prvnímu dopravci.
4. Ustanovení § 1799 a § 1800 OZ (adhézní doložky) se na podnikatele nepoužijí.

6. Odstoupení od smlouvy

1. Spotřebitel může odstoupit bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí Zboží.
2. Žádost o vrácení Zboží je nutné podat výhradně prostřednictvím formuláře v detailu objednávky. K detailu objednávky se dostanete pomocí odkazu zaslaného e-mailem po vytvoření objednávky, nebo prostřednictvím odkazu „Vyhledat objednávku" v patičce webu. Žádosti o vrácení podané jiným způsobem (např. e-mailem nebo telefonicky) nebudou akceptovány.
3. Náklady na vrácení Zboží nese spotřebitel. Vzhledem k rozměrům pneumatik nelze Zboží vracet běžnou poštou; spotřebitel zajišťuje kurýra na vlastní náklady (orientačně 150–250 Kč za balík do 30 kg).
4. Vrácení plateb proběhne do 14 dnů stejným způsobem, jakým byly přijaty.

7. Práva z vadného plnění

1. Prodávající odpovídá za vady dle § 2161 OZ; práva lze uplatnit do 24 měsíců.
2. Reklamace bude vyřízena do 30 dnů.

8. Mimosoudní řešení sporů

Spotřebitel se může obrátit na Českou obchodní inspekci – oddělení ADR ([email protected]) nebo na platformu ODR.

9. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí Zásadami ochrany osobních údajů zveřejněnými na e-shopu.

10. Obchodní sdělení a cookies

Obchodní sdělení jsou zasílána pouze s výslovným souhlasem kupujícího.

11. Doručování

Korespondence probíhá primárně elektronicky na e-mail kupujícího. Prodávající vystavuje daňové doklady výhradně v elektronické podobě a kupní smlouvy archivuje rovněž pouze elektronicky; tyto dokumenty nejsou veřejně přístupné.

12. Závěrečná ustanovení

1. Vyšší moc: Prodávající neodpovídá za prodlení či nemožnost plnění způsobenou okolnostmi vylučujícími odpovědnost, které nemohl rozumně předvídat ani ovlivnit (např. přírodní katastrofa, státní nařízení, výpadek dopravce).
2. Rozhodným právem je právo České republiky.
3. Neplatnost či neúčinnost některého ustanovení nemá vliv na platnost ostatních částí VOP.
4. Tyto VOP nabývají platnosti a účinnosti 1. 5. 2025. Prodávající si vyhrazuje právo VOP jednostranně měnit; nové znění zveřejní na svém e-shopu.

Příloha 1 – Formulář pro odstoupení

Adresát: Reifenlab s.r.o. / pneuteka.cz, Nad Cihelnou 2623/4, 251 01 Říčany
E-mail: [email protected]

Oznamuji, že odstupuji od kupní smlouvy na Zboží: ____________
Datum objednání / převzetí: ____________
Jméno, příjmení a adresa spotřebitele: ____________
Datum: ____________    Podpis (pouze při listinném podání): ____________